Welkom bij Altiva Academy dé plek waar zorgprofessionals leren hoe ze hun expertise omzetten in échte impact. Mijn naam is Sarah Aljabur. Met meer dan 15 jaar ervaring in de zorg, als ondernemer en praktijktrainer, weet ik als geen ander wat het vraagt om een praktijk te laten groeien. Niet alleen qua omzet, maar ook qua vertrouwen, klanttevredenheid en werkplezier.
Ik heb tientallen teams van huidtherapeuten, schoonheidsspecialisten en verschillende medici getraind om consulten om te zetten in waardevolle trajecten. En steeds kwam ik tot dezelfde conclusie: inhoudelijke kennis is niet genoeg. Succes begint bij hoe je communiceert, hoe je vertrouwen opbouwt en hoe je jouw zorg écht zichtbaar maakt.
Bij Altiva Academy leer je precies dát. Geen verkooppraatjes, maar krachtige communicatie, consulttechniek en een clientgerichte aanpak die past bij jou en je cliënten. Of je nu net start of al jaren ervaring hebt: ik help je groeien, als professional én ondernemer.
Consult & Verkooptraining
Veel zorgprofessionals hebben nooit geleerd hoe ze hun diensten op een natuurlijke en overtuigende manier kunnen aanbieden. In deze training leer je:
• Hoe je een krachtig consult voert – zonder te pushen.
• Hoe je trajecten en producten aanbiedt met overtuiging én zorgzaamheid.
• Welke taal en mindset zorgen voor vertrouwen én conversie.
Klachtbehandeling training
Klachtbehandeling als groeikans voor je praktijk
Een klacht hoeft geen bedreiging te zijn – het kan juist hét moment zijn waarop je je professionaliteit bewijst. In deze training leer je:
• Hoe je klachten professioneel en empathisch opvangt.
• Hoe je het vertrouwen van je cliënt herstelt.
• Hoe je een klacht omzet in een loyale klant.
1-op-1 Trajecten voor Ondernemers
Persoonlijke begeleiding voor zorgondernemers die willen groeien
Wat kun je verwachten?
• Praktische trainingen gericht op consult & verkoop – zonder het te voelen als ‘verkopen’.
• Strategieën voor het professioneel omgaan met klachten van klacht naar kans.
• 1-op-1 trajecten op maat, volledig afgestemd op jouw praktijk, uitdagingen en doelen.
Altiva Academy is er voor zorgprofessionals die meer willen bereiken, zonder hun integriteit te verliezen. Wil jij je praktijk of team naar het volgende niveau tillen?
Ontdek wat Altiva Academy voor jou kan betekenen.
Ervaringen
Ik volgde de 1-op-1 training omdat ik meer uit mijn onderneming wilde halen. Sarah combineert waardevolle theorie met intensief oefenen, steeds weer herhalen tot het goed zit. Ze begrijpt exact waar je vastloopt en weet altijd een helder antwoord of oplossing te geven. Daarnaast helpt zij mij met keuzes maken behandel aanbod apparatuur en personeel
Daniële (Rotterdam)
eigenaresse
Ik heb het geluk gehad dat ik bij Sarah heb gewerkt en door haar ben ingewerkt. Daarnaast heb ik verschillende trainingen van haar gevolgd. Dankzij haar voel ik me nu zo sterk en zeker in mijn vak dat ik zonder moeite samenwerk met zeer ervaren huidtherapeuten, terwijl ik zelf nog maar twee jaar afgestudeerd ben. Wat ik van Sarah heb geleerd, gaat ver voorbij wat ik op school heb meegekregen. Haar trainingen zitten vol met praktijkgerichte kennis die je direct kunt toepassen, en die écht het verschil maakt in je werk. De inzichten en vaardigheden die ik door Sarah heb opgedaan, neem ik voor altijd mee in mijn carrière.”
Samantha (Den Haag)
Huidtherapeute
Wat een eyeopener! De combinatie van duidelijke theorie en veel praktijkoefeningen maakt deze training uniek. We hebben keer op keer geoefend totdat het natuurlijk aanvoelde. Sarah begrijpt precies waar het in consulten vaak misgaat en geeft direct de juiste handvatten. Het resultaat was al de dag erna merkbaar: mijn team voelt zich zekerder in hun gesprekken én haalt betere resultaten. Dit is absoluut de investering waard.”
Neelie (Voorburg)
Huidtherapeute